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Programas Integrados de Formación

Programas que agrupan varias habilidades blandas según requerimientos propios de cada cliente. Son diseñados y adecuados a cualquier nivel organizacional como gerencia, mandos medios y niveles operativos. Así como a áreas funcionales específicas, entre ellas: ventas, servicios, logística, operaciones, tecnología, administración y RRHH.
  • Desarrollo de Habilidades para Conducir y Dirigir Personas

  • Programa de Formación en Liderazgo Personal

  • Desarrollo de Habilidades para Incrementar la Productividad

  • Formación de Vendedores Desafiantes

  • Formación de Instructores / Facilitadores / Trainers

Habilidades Blandas - Soft Skills

Es una realidad, las empresas han dejado de darle tanta relevancia al número de diplomas con los que cuenta un colaborador, profesional o técnico, para enfocarse en el desarrollo de sus habilidades blandas.

Te respondemos el ¿por qué?

Las habilidades blandas permiten poner en práctica, de manera integrada, los conocimientos académicos y los comportamientos vinculados a los rasgos de personalidad y valores adquiridos.

No son los conocimientos académicos los que vinculan necesariamente a una persona con el éxito, sino las destrezas para aplicar los conocimientos con la ACTITUD requerida para lograr los resultados. Nuestros talleres de habilidades blandas están alineados a ese enfoque, forjar la ACTITUD que conecte a la persona de una mejor forma con el éxito que espera: 
  • Liderazgo / Coinspiración

  • Comunicación Efectiva

  • Escucha y Atención

  • Trabajo en equipo

  • Gestión del cambio

  • Ética / Valores

  • Inteligencia emocional

  • Orientación a resultados

  • Responsabilidad - Accountability

  • Prevención y manejo de estrés

  • Empatía
  • Tolerancia a lapresión

  • Vocación de servicio

  • Creatividad

  • Optimización del tiempo

  • Negociación

  • Resolución de conflictos

  • Delegación - Empowerment

  • Toma de decisiones

  • Persuación e influencia

  • Proactividad

  • Asertividad

Programas de Ventas y Servicios

Nuestro enfoque de Ventas y Servicio se inspira en el estudio de Sales Executive Council, organización americana, que mostró el éxito de los vendedores alrededor del mundo es ajeno a cualquier crisis o coyuntura. Donde los parámetros de éxito están vinculados a la Actitud, conocimiento del mercado y el negocio, modos de actuar y empoderamiento para decidir.
  • Técnicas de venta profesional

  • Venta consultiva desafiante

  • Venta basada en valor

  • Conducción de Clínicas de Ventas

  • Neuroventas

  • Técnicas de persuación

  • Manejo de objeciones

  • Inteligencia emocional aplicada a las ventas
  • Creatividad en ventas

  • Negociación comercial

  • Presentaciones efectivas en ventas

  • El cliente incondicional

  • Fidelización de clientes

  • Manejo de quejas y reclamos

  • Servicio al cliente interno

  • Endomarketing
Objetivos Estratégicos
                                                       Generar cambios significativos en el comportamiento de las personas.