Programas Integrados de Formación
Programas que agrupan varias habilidades blandas según requerimientos propios de cada cliente. Son diseñados y adecuados a cualquier nivel organizacional como gerencia, mandos medios y niveles operativos. Así como a áreas funcionales específicas, entre ellas: ventas, servicios, logística, operaciones, tecnología, administración y RRHH.
- Desarrollo de Habilidades para Conducir y Dirigir Personas
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Programa de Formación en Liderazgo Personal
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Desarrollo de Habilidades para Incrementar la Productividad
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Formación de Vendedores Desafiantes
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Formación de Instructores / Facilitadores / Trainers
Habilidades Blandas - Soft Skills
Es una realidad, las empresas han dejado de darle tanta relevancia al número de diplomas con los que cuenta un colaborador, profesional o técnico, para enfocarse en el desarrollo de sus habilidades blandas.
Te respondemos el ¿por qué?
Las habilidades blandas permiten poner en práctica, de manera integrada, los conocimientos académicos y los comportamientos vinculados a los rasgos de personalidad y valores adquiridos.
No son los conocimientos académicos los que vinculan necesariamente a una persona con el éxito, sino las destrezas para aplicar los conocimientos con la ACTITUD requerida para lograr los resultados. Nuestros talleres de habilidades blandas están alineados a ese enfoque, forjar la ACTITUD que conecte a la persona de una mejor forma con el éxito que espera:
- Liderazgo / Coinspiración
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Comunicación Efectiva
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Escucha y Atención
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Trabajo en equipo
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Gestión del cambio
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Ética / Valores
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Inteligencia emocional
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Orientación a resultados
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Responsabilidad - Accountability
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Prevención y manejo de estrés
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Empatía
- Tolerancia a lapresión
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Vocación de servicio
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Creatividad
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Optimización del tiempo
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Negociación
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Resolución de conflictos
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Delegación - Empowerment
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Toma de decisiones
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Persuación e influencia
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Proactividad
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Asertividad
Programas de Ventas y Servicios
Nuestro enfoque de Ventas y Servicio se inspira en el estudio de Sales Executive Council, organización americana, que mostró el éxito de los vendedores alrededor del mundo es ajeno a cualquier crisis o coyuntura. Donde los parámetros de éxito están vinculados a la Actitud, conocimiento del mercado y el negocio, modos de actuar y empoderamiento para decidir.
- Técnicas de venta profesional
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Venta consultiva desafiante
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Venta basada en valor
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Conducción de Clínicas de Ventas
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Neuroventas
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Técnicas de persuación
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Manejo de objeciones
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Inteligencia emocional aplicada a las ventas
- Creatividad en ventas
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Negociación comercial
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Presentaciones efectivas en ventas
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El cliente incondicional
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Fidelización de clientes
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Manejo de quejas y reclamos
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Servicio al cliente interno
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Endomarketing
Objetivos Estratégicos
Generar cambios significativos en el comportamiento de las personas.