¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

Entrenamiento en Atención y Servicio al Cliente

Beneficios

  • Identificar los aspectos de su comportamiento habitual que pueden actuar como bloqueadores en una buena atención al cliente.
  • Desarrollar las capacidades de auto-conocimiento, reflexión y ACTITUD positiva para brindar una excelente atención.
  • Asumir compromiso y responsabilidad frente a las propias acciones para superar las expectativas del cliente. Ser protagonista de éxito. Resolver. Orientarse a resultados.
  • Saber escuchar, saber hablar y saber actuar desde el sentir del cliente. Ser empático y asertivo.
  • Forjar vocación de servicio.
Desarrollo de Habilidades para Conducir Personas

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